惠普HP 重启电脑后打印机无法工作,重新安装驱动才能打印

转载 惠普服务  2019-05-11 09:42:45 

惠普HP 重启电脑后打印机无法工作,重新安装驱动才能打印

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我们在安装打印机驱动后,每次电脑重启,打印机都无法工作,需要重新安装驱动才可以。这是因为,有智能安装功能的打印机,当开启 HP Smart Intall 服务时,电脑通过智能安装功能安装打印机,打印机能够正常工作。

但是电脑上杀毒软件和防火墙会屏蔽并关闭HP Smart Intall服务,导致打印机被电脑识别成U盘,打印机上的端口会识别成 USB大容量存储设备(USB mass storage device)

解决方法一、通过打印机控制面板处理

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解决方法二、通过打印机EWS界面关闭

642.webp.jpg 在电脑的IE地址栏中,输入打印机的IP地址,进入EWS界面

643.webp.jpg找到并单击选项卡:HP Smart Install(不同机器也可能在:系统选项 --- 打印设置)

644.webp.jpg取消 启用HP smart install 前面的对勾,点击应用即可

解决方法三、使用UTIL关闭

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浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UITL文件夹,双击打开

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 然后双击 SIUtility,点击 Printer,(注:点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall,而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall)。

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如果电脑中未装过打印机驱动,选中 HP Smartinstall Printer 500,然后点击下一步

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如果装过驱动,会显示下面的型号,选中后点击Next

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然后会出现以上界面,是智能安装开启状态。

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这个时候,点击中间部分的 Disable HP Smartinstall on the selectd Printer

智能安装已经关闭成功,再安装驱动即可(如果已经电脑已安装全功能驱动,就能直接打印了)。

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